Všeobecné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou/podnikateľom (ďalej len „Predávajúci“) a kupujúcimi (ďalej len „Kupujúci“ alebo „Zákazník“) pri kúpe digitálneho obsahu prostredníctvom webovej stránky [www.izvolttomas.com].

1.2. Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi Predávajúcim a Kupujúcim na diaľku prostredníctvom elektronických prostriedkov.

1.3. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil, porozumel im a súhlasí s nimi v znení platnom a účinnom v čase odoslania objednávky.

1.4. Tieto obchodné podmienky sú vypracované v súlade s právnym poriadkom Českej republiky, najmä so:

• zákonom č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v znení neskorších predpisov,
• zákonom č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v znení neskorších predpisov,
• zákonom č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, v znení neskorších predpisov,
• zákonom č. 121/2000 Sb., autorský zákon, v znení neskorších predpisov,
• Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679, GDPR,
• zákonom č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů,
• a ďalšími relevantnými právnymi predpismi Českej republiky.

 

2. Identifikačné údaje Predávajúceho

Obchodné meno: izwitech sro

Adresa (adresa): Čenetická 2413/1a, Chodov, 149 00 Praha

IČO: 29486998

Zápis v obchodnom registri: spoločnosť zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 447375.

E-mail: info@tomasizvolt.com

Webová stránka: www.izvolttomas.com

 

3. Predmet a charakter digitálnych produktov

3.1. Predmetom predaja sú výlučne digitálne produkty, ako napríklad:

• elektronické knihy (PDF, ePub a iné formáty),
• online kurzy (formou videí, textových modulov, pracovných zošitov),
• webináre, záznamy školení, šablóny, checklisty a ďalší elektronický obsah.

3.2. Produkty sú poskytované bez fyzického nosiča (napr. CD/DVD) – dodanie prebieha elektronicky:

• formou odkazu na stiahnutie,
• prístupom do online členskej sekcie,
• emailovou správou so súbormi či prístupovými údajmi.

3.3. Objednávateľom je osoba, ktorá uzavrela dohodu s obchodníkom, predmetom ktorej je dodanie digitálneho obsahu alebo digitálnej služby podľa dohodnutých podmienok, a to buď ako spotrebiteľ alebo podnikateľ.

3.4. Spotrebiteľom je každá fyzická osoba, ktorá mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo rámca samostatného výkonu svojho povolania uzatvára zmluvu s Predávajúcim alebo s ním inak koná.

Podnikateľom je osoba, ktorá samostatne vykonáva na vlastný účet a zodpovednosť zárobkovú činnosť živnostenským alebo obdobným spôsobom so zámerom robiť tak sústavne za účelom dosiahnutia zisku, ako aj osoba zapísaná v obchodnom registri alebo osoba, ktorá má na podnikanie živnostenské alebo iné oprávnenie podľa právnych predpisov Českej republiky.

3.5. Digitálnym plnením je digitálny obsah a digitálna služba.

3.6. Digitálnym obsahom sú údaje, ktoré sa vytvárajú a dodávajú v digitálnej forme. Na účely týchto obchodných podmienok sa za digitálny obsah považuje všetok obsah v digitálnej forme ponúkaný obchodníkom prostredníctvom tohto internetového obchodu, a to najmä online kurzy podľa aktuálnej ponuky. Do digitálneho obsahu spadajú aj webináre alebo záznamy z webinárov.

3.7. Digitálnou službou je služba, ktorá objednávateľovi umožňuje vytvárať, spracúvať alebo uchovávať údaje v digitálnej forme alebo mať k takýmto údajom prístup, alebo ktorá umožňuje výmenu alebo akúkoľvek interakciu údajov v digitálnej forme, ktoré nahrávajú alebo vytvárajú užívatelia služby. 

3.8. Zmluvou s digitálnym plnením je každá zmluva, na základe ktorej obchodník dodáva alebo sa zaväzuje dodať digitálne plnenie, a objednávateľ platí alebo sa zaväzuje zaplatiť cenu, vrátane digitálne vyjadrenej hodnoty, alebo poskytuje alebo sa zaväzuje poskytnúť obchodníkovi svoje osobné údaje, a to aj vtedy, ak sa digitálne plnenie vyvíja podľa špecifikácií objednávateľa.

3.9. Internetovým obchodom je webová stránka umiestnená na adrese www.izvolttomas.com, prostredníctvom ktorej môžu zmluvné strany uzavrieť zmluvu.

3.10. Webinárom je digitálny video-obsah s možnosťou chatovania/komentovania digitálneho obsahu, ktorý sa spustí v predom nastavený čas, na ktorý sa spotrebiteľ zaregistruje. Obchodník si však vymedzuje právo spustiť hotový video-záznam aj s históriou chatovania – komentovania z minulých vysielaní v prípade, že v stanovený čas nie je schopný zabezpečiť živý prenos.

3.11. Všetky návody, postupy, informácie, odporúčania a obsah uvedené v digitálnych produktoch, online kurzoch, webinároch, záznamoch školení, komunitách alebo iných materiáloch Predávajúceho majú výlučne vzdelávací, informačný a teoretický charakter. Predávajúci nezodpovedá za konkrétne konanie, rozhodnutia, výsledky, podnikateľské aktivity, finančné výsledky ani iné následky, ktoré Kupujúci alebo iné osoby vykonajú na základe týchto informácií. Kupujúci berie na vedomie, že všetky kroky realizuje na vlastnú zodpovednosť.

 

4. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

4.1. Objednávku je možné vytvoriť prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke.

4.2. K uzavretiu kupnej zmluvy na diaľku dochádza odoslaním objednávky a ho následným potvrdením zo strany Predávajúceho, pričom pri platbe na splátky sa záväzok Kupujúceho uhradiť celú cenu produktu potvrdzuje zaplatením prvej splátky.

4.3. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku, ak zistí chybu v cene, technický problém alebo iné závažné dôvody (v tom prípade bude platba vrátená).

4.4. V prípade voľby platby formou splátok Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že si je vedomý svojho záväzku uhradiť celú kúpnu cenu produktu a súhlasí s podmienkami splátkového kalendára.

 

5. Cena a platobné podmienky

5.1. Všetky ceny produktov sú uvedené v mene euro (€) a sú konečné. Ak je Predávajúci platcom DPH, uvedené ceny sú vrátane DPH.

5.2. Kupujúci môže cenu uhradiť jednorazovo alebo formou splátok, pokiaľ je táto možnosť uvedená pri konkrétnom produkte.

5.3. V prípade úhrady ceny formou splátok sa Kupujúci zaväzuje uhradiť celú kúpnu cenu produktu, a to v dohodnutých splátkach a termínoch.

5.4. Zaplatením prvej splátky Kupujúci potvrdzuje uzavretie zmluvy a svoj záväzok uhradiť celú cenu produktu.

5.5. Neuhradením ktorejkoľvek splátky riadne a včas sa stáva splatná celá zostávajúca suma naraz.

5.6. Predávajúci má v prípade omeškania Kupujúceho s úhradou splátky právo:

• dočasne alebo trvalo obmedziť alebo zrušiť prístup k digitálnemu produktu,
• požadovať úhradu celej zostávajúcej sumy,
• uplatniť si nárok na úrok z omeškania v súlade s platnými právnymi predpismi.

5.7. V prípade, že je cena pri platbe na splátky vyššia ako cena pri jednorazovej úhrade, Kupujúci je o tejto skutočnosti informovaný pred odoslaním objednávky.

5.8. Platbu možno realizovať nasledovnými spôsobmi:

• online platba kartou prostredníctvom platebnej brány,
• bankovní prevod,
• iné možnosti podľa aktuálnej ponuky na webe.

5.9. Pri jednorazovej úhrade je Kupujúci povinný uhradiť celú cenu produktu pred jeho dodaním.

5.10. V prípade platby formou splátek môže byť digitálny produkt sprístupnený už po úhrade prvej splátky, pričom Kupujúci je povinný uhradiť celú cenu produktu v dohodnutých splátkach.

5.11. Prvá splátka je splatná okamžite pri uzavretí zmluvy. Druhá splátka je splatná o 30 dní od úhrady prvej splátky a bude automaticky strhnutá z platobnej karty použitej pri prvej platbe. Kupujúci je povinný zabezpečiť dostatok finančných prostriedkov na vykonanie automatickej úhrady ďalšej splátky.

 

6. Dodanie digitálneho produktu

6.1. Dodanie prebieha výlučne elektronicky po pripísaní platby.

6.2. Dodanie môže mať jednu z foriem:

• automatické presmerovanie na stránku so súborom,
• zaslanie e-mailu s odkazom na stiahnutie,
• vytvorenie prístupu do uzavretej členskej sekcie.

6.3. Kupujúci je povinný zabezpečiť si prístup na internet a zariadenie schopné otvorenia a používania zakúpeného produktu.

6.4. V prípade, že je produkt uhradený formou splátek, Predávajúci si vyhrazuje právo podmieniť prístup k digitálnemu produktu alebo jeho časti riadnym a včasným uhradením jednotlivých splátek. V prípade omeškania môže byť prístup dočasne alebo trvalo obmedzený.

 

7. Právo na odstúpenie od zmluvy

7.1. Podľa § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, kupujúci nemá právo na odstúpenie od zmluvy ak:

• bol produkt dodaný pred uplynutím 14-dňovej lehoty,
• kupujúci dal výslovný súhlas s dodaním produktu pred uplynutím lehoty,
• bol poučený, že tím stráca právo na odstúpenie od zmluvy.

7.2. Tento súhlas kupujúci udeľuje pri nákupe (formou checkboxu).

7.3. Ak tieto podmienky neboli splnené, kupujúci má štandardne nárok na odstúpenie od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu.

 

8. Reklamačný poriadok

8.1. V prípade technického problému so stiahnutím alebo nefunkčnosti obsahu má kupujúci právo podať reklamáciu na e-mail: info@tomasizvolt.com.

8.2. Reklamácia musí obsahovať:

• číslo objednávky alebo faktúry,
• popis chyby,
• prípadne screenshot problému.

8.3. Predávajúci vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní odo dňa jej doručenia.

8.4. Digitálne produkty nie je možné reklamovať z dôvodu nevyužitia, zmeny názoru alebo nezhody s očakávaniami.

8.5. Predávajúci nezaručuje dosiahnutie konkrétneho výsledku, príjmu, zisku, rastu účtu, obchodného úspechu alebo iného efektu, pokiaľ to nie je výslovne uvedené v samostatných podmienkach garancie vrátenia peňazí. Výsledky Kupujúceho závisia od jeho vlastnej aktivity, spôsobu použitia informácií, individuálnych schopností, technického nastavenia, trhu a ďalších okolností, ktoré Predávajúci nemôže plne ovplyvniť.

8.6. Neuhradenie splátky alebo celej ceny produktu sa nepovažuje za oprávnený důvod na reklamáciu digitálneho produktu.

 

9. Autorské práva a používanie obsahu

9.1. Všetky digitálne produkty sú duševným vlastníctvom Predávajúceho alebo jeho autorov a sú chránené zákonom č. 121/2000 Sb., autorský zákon, v znení neskorších predpisov.

9.2. Kupujúci získava osobnú, neprenosnú, nevýhradnú licenciu na používanie produktu výlučne na vlastné účely.

9.3. Je zakázané:

• sdielať, predávať, kopírovať alebo inak šíriť obsah,
• zverejňovať alebo sprístupňovať tretím osobám (napr. upload na ulož.to, YouTube, disk Google),
• používať obsah na komerčné účely bez súhlasu autora.
   

10. Ochrana osobných údajov

10.1. Predávajúci spracúva osobné údaje Kupujúceho v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679, GDPR, a zákonom č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

10.2. Údaje sú spracúvané na účely:

• vybavenie objednávky,
• fakturácia,
• dodanie produktu,
• zasielania informačných emailov (ak kupujúci udelil súhlas).

10.3. Podrobné informácie sú uvedené v dokumente Zásady ochrany osobných údajov, ktorý je dostupný na webovej stránke.

10.4. Recenzie zákazníkov

Obchodník zverejňuje na internetovom obchode a príp. na iných vhodných miestach hodnotenia objednávateľov (recenzie). Všetky recenzie nie sú overené.  

 

11. Cookies

11.1. Webová stránka používa súbory cookies na zabezpečenie základnej funkčnosti, analytickej a marketingových účelov. 

11.2. Návštevník má možnosť spravovať nastavenie cookies a udeliť alebo odvolať súhlas podľa platnej legislatívy.

 

12. Záverečné ustanovenia

12.1. Tieto obchodné podmienky sú platné od 24.3.2026. Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek ich meniť, pričom aktualizovaná verzia bude uverejnená na stránke.

12.2. Vzťahy, ktoré nie sú upravené týmito podmienkami, sa riadia právnym poriadkom Českej republiky, najmä zákonom č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

12.3. Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným, zvyšné ustanovenia zostajú v platnosti.

12.4. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa so žiadosťou o mimosúdne riešenie spotrebiteľského sporu na príslušný subjekt mimosúdneho riešenia sporov, ktorým je Česká obchodní inspekce, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, webová stránka: www.coi.cz.

Obchodné podmienky nadobúdajú platnosť od 2.7.2026.